从最终主机名开始
点击入口后先读取浏览器地址栏中的最终主机名,留意是否发生跨域跳转。标题、图标和品牌词可以被复制,地址变化与证书提示更值得保存。陌生主机要求输入账号时,应停止而不是尝试多个密码。
公开说明页可以介绍流程,却不一定具备账号能力。本站不放置登录表单,因此不会收取密码、验证码或Cookie。
注册反馈回答什么
注册动作的结果可能是已建立账号、需要确认邮箱、信息重复或暂时无法处理。把屏幕上的脱敏提示与时间写下,不用“注册不了”覆盖所有情况。
若页面要求超出账号建立所需的付款、远程控制或完整设备资料,先停止。注册成功也不表示当前浏览器已经登录。
登录与会话保持
提交凭证后的提示只属于本次尝试。页面抵达、凭证被接受与关闭后仍保持会话是三种证据。完成登录后重新打开一次,记录是否回到登录页。
反复跳回入口时,先保持地址和设备不变,检查浏览器是否阻止必要的站点存储;不要清除全部数据后又同时更换网络。
交给支持人员的记录
整理完整主机名、发生时间、页面角色、脱敏提示和复开结果即可。不要附上密码、验证码、Cookie、完整订阅或付款信息。